Chính sách vận chuyển

Vua Bàn Phím cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và chuyên nghiệp trên toàn quốc nhằm đảm bảo sản phẩm đến tay quý khách hàng trong tình trạng hoàn hảo nhất. Dưới đây là chi tiết về biểu phí, thời gian và quy trình vận chuyển:

1. Phạm vi và đơn vị vận chuyển

• Chúng tôi áp dụng giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu hiện nay (như Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, J&T Express,… hoặc dịch vụ hoả tốc nội thành qua Grab/Ahamove theo yêu cầu).

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng dự kiến (không tính Chủ Nhật và các ngày lễ Tết):

• Khu vực nội thành (TP.HCM / Hà Nội): Từ 1 – 2 ngày làm việc. (Hỗ trợ giao hỏa tốc nhận ngay trong ngày đối với một số khu vực trung tâm).
• Khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác: Từ 3 – 5 ngày làm việc tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng cụ thể của quý khách.

3. Cước phí vận chuyển

• Cước phí vận chuyển sẽ được tính toán tự động dựa trên trọng lượng gói hàng, khoảng cách địa lý và đơn vị vận chuyển mà quý khách lựa chọn khi tiến hành thanh toán đơn hàng.
• Vua Bàn Phím thường xuyên có các chương trình miễn phí vận chuyển (FreeShip) cho các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu hoặc áp dụng mã giảm giá ưu đãi riêng. Quý khách vui lòng kiểm tra chi tiết tại trang thanh toán.

4. Kiểm tra hàng hóa khi nhận (Đồng kiểm)

• Quý khách có quyền yêu cầu đồng kiểm, kiểm tra ngoại quan tình trạng hộp hàng, tem niêm phong và sản phẩm trước khi thanh toán (đối với đơn hàng COD) hoặc trước khi ký nhận.
• Nếu phát hiện sản phẩm bị móp méo, rách vỡ hoặc không đúng với đơn đặt hàng, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng, lập biên bản nhanh với nhân viên giao nhận và liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Vua Bàn Phím để được hỗ trợ đổi mới ngay lập tức.

5. Bảo mật thông tin giao hàng

Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân và địa chỉ nhận hàng của quý khách vô cùng quan trọng. Vua Bàn Phím cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin khách hàng, không mua bán hay chia sẻ cho bên thứ ba trái phép. Để tìm hiểu rõ hơn về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo chi tiết tại:

👉 Chính sách bảo mật Vua Bàn Phím

Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về tình trạng đơn hàng và lịch trình giao nhận, quý khách vui lòng liên hệ ngay với
Hotline 0384 416 495 của Vua Bàn Phím để được cập nhật thông tin nhanh chóng nhất!